Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
1. Úvod
Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují způsob, jakým jsou při poskytování služby NX Monitor zpracovávány osobní údaje zákazníků a dalších osob, které využívají webové stránky nebo služby Poskytovatele.
Při zpracování osobních údajů postupuje Poskytovatel v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Správce osobních údajů
Petr Bastl
Husova 46
675 31 Jemnice
IČ: 70489203
DIČ: CZ7901241458
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.
E-mail: monitor@nxweb.cz
Web: www.nxweb.cz
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na využívaných službách mohou být zpracovávány zejména:
- jméno a příjmení,
- název společnosti,
- IČ a DIČ,
- fakturační adresa,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- přihlašovací údaje do zákaznické sekce (je-li zřízena),
- komunikační historie související s poskytovanou službou,
- údaje související s objednanými službami.
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
- uzavření a plnění smlouvy,
- vedení zákaznické evidence,
- fakturace a plnění zákonných povinností,
- komunikace se zákazníkem,
- zajištění provozu služby NX Monitor,
- zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb,
- řešení technické podpory,
- vyřizování reklamací a požadavků zákazníků.
Osobní údaje nejsou využívány k automatizovanému rozhodování ani profilování.
5. Technické údaje
V rámci poskytování služby NX Monitor jsou zpracovávány také technické informace o monitorovaných webových stránkách, například:
- název domény,
- IP adresa serveru,
- informace o hostingu,
- verze CMS, PHP a NX Agentu,
- výsledky monitoringu a bezpečnostních kontrol,
- systémové a diagnostické informace potřebné pro správu služby.
Tyto technické údaje jsou získávány zejména prostřednictvím softwaru NX Agent, který je instalován na monitorovaných webových stránkách.
Tyto technické údaje slouží výhradně k poskytování služby NX Monitor a nejsou využívány k identifikaci návštěvníků monitorovaných webových stránek.
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služby NX Monitor a splnění zákonných povinností Poskytovatele.
Po ukončení poskytování služby jsou osobní údaje uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností nebo ochraně oprávněných zájmů Poskytovatele.
Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které se podílejí na poskytování služby NX Monitor nebo jejichž zapojení vyžaduje právní předpis.
Poskytovatel osobní údaje neprodává ani neposkytuje třetím osobám pro marketingové účely.
Pokud je to nezbytné pro poskytování služby nebo splnění zákonných povinností, mohou být osobní údaje zpřístupněny smluvním partnerům Poskytovatele (například poskytovatelům hostingu, účetních služeb nebo IT služeb), kteří jsou povinni zajistit odpovídající ochranu zpracovávaných osobních údajů.
8. Cookies
V době vydání těchto zásad využívají webové stránky pouze technické cookies nezbytné pro jejich správnou funkčnost a přihlášení do zákaznické sekce.
Pokud budou v budoucnu využívány analytické nebo marketingové cookies, budou návštěvníci webových stránek před jejich uložením informováni a bude-li to vyžadovat právní předpis, bude vyžádán jejich souhlas.
9. Práva subjektů údajů
Subjekt údajů má zejména právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Zabezpečení osobních údajů
Poskytovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro poskytování služby NX Monitor.
11. Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv subjektu údajů můžete kontaktovat Poskytovatele na e-mailové adrese monitor@nxweb.cz.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně měnit, zejména v případě změny právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb.
Tyto zásady zpracování osobních údajů doplňují Obchodní podmínky a Licenční podmínky (EULA) služby NX Monitor.